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本文摘要：谈及保修期，消费者年所想起的是钟表、手机、电视等物品在一定时间内的包修、包换、包退，然而，家装、家具、建材产品的保修期是多少?其售后服务又还包括哪些范围和内容呢?许多消费者却知之不多。

谈及保修期，消费者年所想起的是钟表、手机、电视等物品在一定时间内的包修、包换、包退，然而，家装、家具、建材产品的保修期是多少?其售后服务又还包括哪些范围和内容呢?许多消费者却知之不多。假如在保修期内遇上产品质量问题却没及时解决问题，那么保修期外不能出钱、自吞苦水。若是由于不理解售后服务常识而使得就让享用售后服务的产品丧失了售后服务资格，就更为得不偿失了。

　　家装保修期 家具售后服务有据可查 　　在调查过程中，记者了解到许多家具品牌都对保修期限及范围做出了详尽规定，曲美家具获取“1年售后服务，终生修理”服务，强力家具明确提出“3年质保，终生修理”，阳光百利衣柜对板材售后服务一年，对所有五金配件售后服务五年。家具产品的保修期若无统一标准?早已疑惑，记者咨询了北京市质量技术监督局。

据理解，目前国家对于家具产品并无统一的售后服务规定，但在北京出售家具的消费者可根据《北京市家具产品维修、替换、退款责任规定》，享用家具“三包”服务。《规定》认为：产品自交货之日起90日内，再次发生相当严重质量问题，消费者可以自由选择退款、换货或维修;产品自交货之日起180日内，再次发生相当严重质量问题，消费者可以自由选择换货或维修。

　　北京家具行业协会副会长招寿田讲解说道，目前北京市的家具售后服务及售后问题主要集中于在以下三个方面，一是红木家具的材质真实性，二是沙发的内部结构不存在质量缺失，三是硬床垫的弹簧问题。消费者在出售家具时，不应与商家签定统一的《北京市家具买卖合同》。2009版《合约》文本一式四联，分别为“卖方联成”、“车主联成”、“买方联成”和“主办单位联成”。

在“买方联成”的背面，提示性地节录了《规定》的有关内容。这样将来消费者可以很便利地参考家具“三包”规定的适当内容，及时确保自身的合法权益。　　家装保修期限为两年 　　在家装领域，目前全国范围内有据可查的规定是建设部2002年公布的《住宅室内装饰装有管理办法》。

在北京市展开翻新的业主们应该与装饰公司签定《北京市家庭居室装饰翻新工程施工合约》，按照合同规定，自竣工验收合格双方签署之日起，在长时间用于条件下室内装饰翻新工程保修期限为两年，有透气拒绝的厨房、卫生间以防渗水工程保修期限为五年。

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